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Bienvenue sur notre page FAQ dédiée à nos services de nettoyage pour les particuliers!
Nous savons que chaque foyer est unique, avec ses propres besoins et attentes en matière de propreté et d’entretien.
C’est pourquoi nous avons compilé une liste de questions fréquemment posées pour vous aider à mieux comprendre comment nous pouvons transformer votre espace de vie en un havre de paix et de propreté.
Que vous vous interrogiez sur la nature de nos produits de nettoyage, la fréquence de nos services, ou la possibilité d’avoir une équipe fixe pour prendre soin de votre domicile, nous sommes ici pour y répondre.
Notre engagement envers la satisfaction clientèle et le respect de l’environnement est au cœur de notre approche personnalisée.
Si vous avez des questions qui ne figurent pas ci-dessous, n’hésitez pas à nous contacter directement.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre quête d’un environnement domestique impeccable.
Pour demander une offre en ligne veillez cliquer sur le bouton vert Devis Gratuit.
Bionett vous garantit le résultat du travail avec un taux de réussite supérieur à 99%.
Au cas où votre régie ou propriétaire ne seraient pas entièrement satisfaits, nous nous engageons à nettoyer une nouvelle fois votre logement jusqu’à validation de ce dernier par la régie.
Oui, notre tarification est tout compris, englobant les frais de déplacement, ainsi que l’utilisation de machines spécialisées et de produits de nettoyage de haute qualité. Ceci vous assure une prestation complète sans frais cachés ni suppléments inattendus.
Absolument pas, le prix annoncé pour les services et la superficie spécifiés reste inchangé, reflétant notre engagement envers la transparence et la fiabilité.
Nous tenons à rassurer nos clients que le tarif convenu au départ couvre intégralement les prestations convenues, sans aucune surprise.
Cela dit, nous apprécions une communication ouverte et précise concernant l’état et les spécificités de votre espace pour garantir que notre service réponde parfaitement à vos attentes, sans nécessité d’ajustements tarifaires.
Oui, notre société de nettoyage offre la flexibilité de régler en plusieurs fois. Nous vous invitons simplement à signaler votre souhait de bénéficier de cette option lors de la demande de devis, afin que nous puissions ajuster les modalités de paiement à votre convenance.
Vous pouvez effectuer le paiement après le service : sur facture par virement bancaire ou postale, Twint ou cash.
Bien sûr. Nous sommes là pour répondre à vos besoins. Vous pouvez personnaliser votre liste de tâches de nettoyage selon vos préférences et exigences spécifiques.
Non, notre équipe arrive équipée de tout le nécessaire pour effectuer le travail efficacement. Si vous avez des préférences particulières pour certains produits, nous sommes ouverts à les utiliser.
Nous offrons une large gamme de services, incluant le nettoyage régulier de maisons et d’appartements, le nettoyage de printemps, le nettoyage après déménagement, ainsi que des services spécialisés comme le nettoyage de tapis, de vitres, et la désinfection de lieux.
Oui, la santé de nos clients et la protection de l’environnement sont nos priorités. Nous utilisons des produits de nettoyage écologiques, efficaces et sûrs pour vos espaces de vie.
Nos tarifs sont compétitifs et adaptés à vos besoins spécifiques. Le coût varie en fonction de la taille de votre domicile, de la fréquence de nettoyage souhaitée et des services spécifiques demandés. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Oui, les frais de déchèterie sont compris dans l’offre.
Votre satisfaction est notre objectif principal. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait de notre prestation, veuillez nous contacter dans les 24 heures. Nous nous engageons à refaire le service sans frais supplémentaires.
Absolument. Notre personnel est rigoureusement sélectionné, formé aux techniques de nettoyage les plus avancées et couvert par une assurance pour garantir tranquillité d’esprit et satisfaction.
La réservation est simple : vous pouvez nous contacter en remplissant le Formulaire de Demande de Devis en Ligne, par téléphone ou email.
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A propos de la société Bionett
Bionett.ch est un site de l’entreprise de nettoyage à Lausanne et Genève, spécialisée en nettoyage professionnel et écologique de tous locaux et toutes surfaces dans les cantons de Vaud, Genève, Fribourg, Neuchâtel.
Nous intervenons chez les professionnels comme chez les particuliers dans les régions de Lausanne, Genève, Morges, Ecublens, Montreux, Vevey, Villeneuve, Nyon, Echallens, Gland, Payerne, Neuchâtel, Fribourg et autres.
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